Customer care bannerCustomer care mobile banner

Customer care

Оплата та доставка Caret icon

Оплата:

  • Онлайн оплата на сайті карткою Visa та MasterCard.
  • Переказ коштів за реквізитами на розрахунковий рахунок при оформленні замовлення через Instagram Direct / Viber / Telegram.

Доставка по Україні:

  • Обробка та відправка замовлення протягом 1-3 днів. Під час високого навантаження — протягом 7 днів.
  • Відправка замовлення по передзамовленню протягом терміну, вказаного під час оформлення.
  • Зміна статусів замовлення надходить на телефон.

Доставка по світу:

  • Доставки здійснюються службами «Укрпошта», «Нова Пошта», «EMS» та «DHL» до будь-якої країни світу.
  • Оформити замовлення можна на сайті або через запит у Instagram Direct / Viber / Telegram.
  • Вартість доставки оплачує клієнт одразу при оформленні замовлення згідно з тарифами перевізника.

Експрес-доставка:

За умови оформлення замовлення на сайті за замовчуванням встановлюється мінімальна вартість стандартної поштової доставки «Укрпошта». Якщо ви хочете змінити спосіб доставки на експрес-доставку кур'єром, повідомте про це при підтвердженні вашого замовлення менеджером і ми повідомимо оновлену суму доставки згідно з актуальними тарифами та умовами перевізника.

Розрахунок доставки:

За замовчуванням при оформленні замовлення на сайті встановлюється мінімальна вартість доставки за тарифами «Нової Пошти».

Перед відправкою вартість доставки може змінитися залежно від фактичних габаритів посилки. У такому випадку менеджер зв'яжеться з вами, щоб повідомити актуальну вартість та, за необхідності, суму додаткової оплати за доставку.